Charlie von Falknov
Vyčůraná úřednice na odboru dopravy
Dnes jsem musel navštívit MěÚ odbor dopravy. Bylo tam dost lidí, ale s tím se nic dělat nedá. No, ono by s tím možná trošku něco udělat šlo kdyby…
…kdyby zde nepracovala vyčůraná úřednice, která když dokončí práci s klientem a stiskne tlačítko pro přivolání dalšího, tak učinila ihned, co dokončí práci s předchozím klientem. Byl jsem svědkem toho, jak klient odešel a úřednice pohodlně vyčkávala, než stiskla dalšího.
Mnohem větší vyčůranost na mě ještě čekala. Na úřadě je přestávka od 11.30 do 12.30 hodin. Tohle chápu, nic proti tomu nemám, protože i úředníci jsou jen lidé, kteří mají právo na přestávku.
Tato vychytralá úřednice na odboru dopravy (vozidla) stiskla tlačítko pro dalšího klienta, ale ten s číslem 32 nepřišel. Bylo to v 11.10 hodin. Po chvíli stiskla stejné číslo ještě jednou. Klient opět nepřišel. Asi vzdal frontu čekajících nebo se zapomněl někde venku. Pak dokonce přišla osobně do čekárny klienta vyzvat. Nebyl tam. Čekal jsem, na vyzvání dalšího klienta v pořadí. Ale nestalo se. Ona vytrvale až do 11.30 h vyzývala stále stejné číslo, místo toho, aby vzala dalšího v pořadí. Pak přišel muž, který oznámil, že další půjdou až po přestávce na oběd a uzamkl dveře.
Úřednice si tak prodloužila přestávku o dalších 20 minut. Pohoda a klídek – vždyť oni přeci počkají…
Šel jsem se projít, abych za necelou hodinku byl zase zpět. Protože se svým číslem jsem byl v hlubokém pořadí, všiml jsem si, že když je vyzván další klient (vozidla) a ten tam není, vyzve stejné číslo ještě jednou a pak už bere dalšího. A hele, ono to najednou jde…
Proto mě vážení přátelé dovolte označit tuto pracovnici na odboru dopravy (vozidla) jako paní Vyčůranou…
P.s. Taková malá, sympatická, štíhlá hnědovláska – kdo by to do ní řekl, že?
Vyčůránci aneb stejné prachy zamíň práce
ja se v praci taky zašívám,no a?
ručičky moje…
Tak to se s paní chyťte za ruce,podle toho to taky všude vypadá…!!!
správa
Možná apelovat u příslušného nadřízeného orgánu-t.j.Mělník.
Nadřízený orgán
není Mělník, ale Středočeský krajský úřad, Zborovská 11, Praha 5. Zvykněte si už konečně, že Mělník je stejně provinční město jako Kralupy a Neratovice.
zkušenost
na mělnické radnici mají úředníci polední pauzu jen půlhodinovou, stejně jako jiní zaměstnanci v jiných organizacích. V Neratovicích tedy vládne nadstandard, Tedy co se polední pauzy týká:)) Jsou také radnice, kde není pauza žádná, protože se úředníci prostě vystřídají, aby lidé nemuseli čekat. Tomu říkám služba za naše peníze.
Ať každý začne u sebe
To, co jste zažil na odboru dopravy, nemohu komentovat, nebyl jsem tam. Ale víte vůbec jak to na odborech městských úřadů vypadá ? Stát přehazuje na obce čím dál více povinností, ale dotace tomu neodpovídají. Práce přibývá víc než úředníků. Úředníci jsou přetažení, v úřední dny si musí nechat sprostě nadávat od klientů, kde jen lítají k…y s obligátním dodatkem, že tu jsou za JEJICH peníze a, že tedy nemají nárok jít na WC, ev. v případě žen v produktivním věku se jít přebalit. A to nemluvím o spoustě povinných školení – zákony se mění častěji než počasí. Dále, práce s klienty je pouze cca 50% pracovní náplně úředníka, je tu i spousta korespondence (žádosti zaslané poštou), statistiky, hlášení nadřízeným orgánům, evidence, archivace, vše dle platných zákonů – zkuste si někdo týden na odboru dopravy. Kritika prosím, ale co kritik, je on vždy bez chyby ?
úředníček
Ten tlak a zvýšené požadavky je všude-buďto to člověk zvládá nebo ne a tím pádem tam nemá asi co dělat.Dále je potřeba rozlišovat pojmy jako je v daném případě zde uvedená"vychcanost“,nebo permanentní situace a realita.Každopádně zde uvedený příklad je nehoráznost z úředníkovi strany a divím se klientovi,že nebyl pohotovější a v podstatě se takto nechal „odbýt“.V obchodech se také nezavírá,když prodavačka není v kondici,chce si vypít svou kávu,zajít na WC…atd,ale tito „přepracovaní“ zřejmě mohou vše…
od úředníčka
Tlak a požadavky jsou všude, ale ty peníze jsou rozdílné. Mě taky v práci zvyšují práci, zůstávám přesčasy jenom, abych všem včas vyhověla a neprodlužovala zbytečně lhůty, ovšem ty mi nikdo nezaplatí. Plat se zvedá minimálně, osobní ohodnocení vůbec, protože nejsou peníze. Častá představa lidí, je, že spousta úředníků se šťourá v nose a bere za to nekřesťanský peníze. O tom jak to skutečně je neví. V úřední den neudělám vůbec nic za práci, protože musím posloužit klientům, kteří věčně remcají na to, že jsem placená z jejich daní a o byrokracii, nikoho v tu chvíli nezajímá, že úředník si zákon nebo vyhlášku nevymyslel. Takže potom musím máknout mimo úřední den, ale to znamená přesčas. Nejdřív si zjistěte skutečnost, a potom kritizujte. Jo a příspěvky, že můžu jít dělat něco jinýho není argument, někdo tu práci dělat musí.
Pochvala
Domnívám se, že se v diskusi jedná o odbor dopravy, oddělení evidence motorových vozidel M.Ú.Neratovice. Pokud ano, musím vyslovit tomuto úseku pochvalu. Při každé návštěvě jsem byl po přidělení čísla vždy velmi rychle na řadě a pokaždé ochotně a příjemně odbaven. Doby povýšených důstojníků na DI MĚLNÍK v dobách i po sametové revoluci jsou naštěstí za námi. Zdravím všchny anonymy na neratky.cz a přeji jim odvahu se podepsat. Zdravi Jan KOPRNICKÝ NERATOVICE
zastupitel?
Pane Koprnický, nejsem podezíravý, ale nebyl jste rychle odbaven proto, že jste zastupitel? Někteří jsou rovní, jiní rovnější. Byl jsem svědkem u Martena, jak rychle (narozdíl od ostatních zákazníků) byli obslouženi starosta s místostarostou Novákem. Když byl ještě starostou Morava, jeho paní pouštěli u doktora vždy zadem bez čekání. Vaše svědectví bohužel není objektivní.
Jistě…!!
Ano,z patřičných důvodů je nám to jasné a vaši loajalitu „chápeme“,zda se diskutující podepíší hrdinsky jako vy či vystupují pod nickem,je také jejich volba,aniž by se dali nazývat"poseroutkové“,ne bo se nás snažil někdo přesvědčit,že je to neslušné.I z úřadu sem píší někteří pod nickem a netají se tím(asi proč !).Takže i jim pevné nervy a odvahu při té skryté anonymitě a hlavně dobrý příklad!!!!
Pochvala klsbouchovi
Tak teď pochvala zase Vám:za trefu do černého,výstižnost a uvedený příklad!
černý puntík za nehrdinnou anonymitu…:)Mějte se.
Poděkování
Děkuji za názory na můj příspěvek. Byl jsem v roli řadového občana, který byl spokojen. Po zkušenostech se snažím volit dobu příchodu na úřad, kdy předpokládám úspěch. Tedy krátkou čekací dobu po přidělení pořadového čísla automatem.Zdravi Jan KOPRNICKÝ občan NERATOVIC od roku 1954
Hrdinové
Ještě vidím, že většina hrdinů zajímavého portálu www.neratky.cz pro jistotu neuvádí svou e-mailovou adresu. Je zajímavé, že na veřejném zasedání zastupitelstva je z velkého města v roli diváků a přispívajících do diskuse pouze několik občanů. U pultu hovoří z příchozích stále stejných 2-3 maximálně 4 lídrů mluveného slova. Vážení, pošlete plně podepsané propracované a promyšlené návrhy řešení Vámi viděných problémů na správnou adresu. Určitě bude mít návrh více šancí na úspěch. Zdraví Jan KOPRNICKÝ zatupitel
Hm…
A co z toho?!!Řešení,úspěch,naslouchání občanovi…?!!!