Vychytralost nebo reklamace??

Já si také z doby mých brigád při škole pamatuju, kterak jsme vraceli lidem peníze v McDonaldu, když přišli s nedojedeným hamburgrem a že jim nechutnal nebo něco takového…Vraceli jsme peníze v souladu s filozofií firmy. I když na českou povahu se to moc nehodí. To v zahraničí toho prý nezneužívají