Ruzena
brisni poradna
Chci se zeptat,m zda nekdo nevi, jak funguji odborne chirurgicke ambulance, napriklad endoskopie, proktologie, brisni poradna. Volala jsem na recepci nemocnice, ale nedostala jsem presvedcivou odpoved. Nechce se mi tam vypravit naslepo, protoze jsem uz starsi a hure pohybliva a kazda cesta me dost zmaha. Dekuji.
Dobrý den paní Růženo, byla jsem upozorněna na Váš dotaz na tomto serveru. Mrzí mě, že Vám naše recepční nebyla schopna odpovědět a informovat Vás, jak fungují některé naše ambulance. Moc se Vám za to omlouvám. Endoskopická ambulance je v provozu denně, telefon pro objednání je 315 637 426. Proktologická ambulance je každou středu od 09.00 do 11.30 a indikační ambulance (objednání k operaci) je aké každou středu od 12.30 do 15.30 hodin. Telefon pro objednání do těchto ambulancí je 315 637 403. Aktuální rozpis všech ambulancí nemocnice je na našich webových stránkách www.almeda.cz. Pokud budete mít ještě nějaký dotaz, můžete mi zavolat na tel. 315 637 470. Lenka Šorelová, asistentka ředitele nemocnice.
p.Šorelová
Takových pacientů,kteří se potřebovali informovat na recepci a dostali neuspokojivou nebo polovičatou odpověď je více.Dalším problémem je osobní (netelefonické) objednávání pacientů.Nevím z jakého důvodu to dříve šlo a teď jsou s tím problémy.Jsem pracující,tudíž na obyčejné objednání si budu muset ve svém volnu zajet k Vám do nemocnice se objednat a posléze pak k dané návštěvě jako objednaná.Tady je vidět,jak se myslí na lidi.Uvádíte zde své telefonní číslo s dotazy na Vás.Až to zjistí více lidí,budete mít z Vaší kanceláře tak akorát ústřednu.Nebylo by lepší šetřit na nepravých místech a recepci obsadit kvalifikovanými,znalými,vstřícnými asistentkami??!!
Asi jsem to nepochopila, ale když se podíváte na stránky Almedy a rozkliknete si ambulance, tak je u každé krásně uvedeno telefon.číslo a můžete se objednat, takže není důvod, abyste si brala volno a jezdila tam osobně. Stačí se dostavit až na dohodnutý termín.
napadlo vás,že
Né každý důchodce či starší člověk musí mít internet??!Jakou náplň práce mají tedy dámy na recepci??!
:o)
Ač Vás to možná překvapí, odpovídala jsem na připomínku čtenářky, která zcela jistě přístup na net má, těžko by se jinak zapojila do této diskuze!
no Vás je tam škoda
Nechtěla by jste třeba na Hrad??!!
by jste????
Správně česky je „byste“. Když napíšete „by jste“ dáváte najevo, že jste na základce v hodinách češtiny hrál piškvorky.
Vy budete také nejspíš odchovanec
Byškovického Oxfordu a nikdo Vás za to nepochválil ještě,že??
Byl jsem několikrát v MN.
Problém s doktory jsem neměl. Byli vždy profíci. S nimi naprostá spokojenost. To jenom na recepci jsem dostal několikrát špatnou odpověď. Jakoby by byl mezi recepcí a doktory informační šum.
Informace
Hezký den,přečetla jsem si připomínky od pí.Růženy.Pokud jste volala do MN a měla dotaz???tak jste jistě byla přepojena k objednání,protože do všech zmíněných ambulancí si objednávají sestřičky na přímých linkách.Myslím,že recepční i ostatní personál,který pracuje v nemocnici,dělají vše pro lidi – pacienty,mají svou práci rádi a snaží se vyhovět.Je to obor,ve kterém slouží lidem a dobře vědí,že za nimi chodí lidičky,kteří mají zdravotní problémy.Snaží se vyhovět a snaží se být vstřícní.Proto se jim často dostává poděkování.Přeji všem zdraví a hlavně pozitivní myšlení.
kéž by to „pozitivní myšlení“
Pacienti postřehli a měli nějaký vliv na jejich požadavky směrem k lék.péči,že??!No nevyneste se, dámy do nebes,váš čas také příjde.
objednávání v nemocnici
Pravdou je, že sestřičky objednávají v ordinacích. Ale to se nesmíte objednat na oční. Tam se do prázdnin neobjednává. Sestřička mi řekla, že se mám objednat po prázdninách. Myslela jistě po letních. Ale co když v září budu informována, že mám zavolat až po vánočních prázdninách. Očních lékařů je v Neratovicích málo. Berou akutní případy, to já nejsem a objednat se nemohu. Ptala jsem se v recepci a řekli mi, že mám smůlu. Možná, že ty akutní případy nejsou až tak akutní, ale já chci slušně čekat ve frontě. Z fronty mně vykopli.
milá pacientko
Musíte mít zřejmě vysokou trpělivost nebo jak už tu někdo psal -pozitivní myšlení.Zkoušela jste Mudr.Zavřelovou na Kojetické?Já jsem s ní spokojená.Otázkou je,zda přibírá nové pacienty.Přeju pevné nervy.
milá…
Dr. Zavřelová má dobu objednání ještě delší. Většinou trvá 3-4 měsíce, jinak taky spokojenost.
Přes prázdniny neobjednávají, ale berou podle pořadí jak přijdete, záleží na štěstí kolik lidí je před vámi.
důležité je,že přibude
Baby box,ten tu opravdu akutně neratovští potřebujou!Že zkomírá péče a úroveň,mění se personál a management nemocnice je asi jedno…